导读:
任何一个伟大的公司都需要立体化地开创自己的独特产品,进而通过自己的独特能力改变世界。而由于产品是所有商业化实践第一个要攻克,又是终身需要迭代的,所以我常说产品思维是这个世界最顶级的思维!但我们受制于概念,对产品的理解太过于狭隘,如果你想学习如何让产品价值更好传递,如何让抽象的产品具象可视化有兴趣,本文是最佳的选择,本文只有一个缺点,我尝试了多次,要把深刻的道理讲得更浅显易懂颇为困难,所以希望大家原谅本文看一遍不容易看懂。温馨提示:信息量巨大,懒于思考者慎入!
创业者一般要过“三关”
产品关、市场关、管理关
通常来说,产品是一,市场和管理是零。
一如果立得住,可以把它变成一百万、一千万,但一如果立不住,所有事情都等于零,所以产品是创业中起决定性作用的因素,产品决定了很多创业企业的生存和发展。创业者能否很好的把控产品的质量、产品的好坏很大程度上取决于创业者的思维方式能否跟得上行业发展的节奏,解决用户需求,核心就是为客户创造价值,从这个角度来说,产品思维决定了创业的前景和未来。我个人对于产品有很多心得和体悟,主要来自于大量的创业实践和企业辅导实例,这个过程也踩了很多坑,可以说代价不菲,将自己的心得略微梳理整理成下文:
第一层境界:功能型产品
我们在日常生活中见过不同品种遥控器:空调,电视,DVD,热水器……不知道有多少人会在日常嫌遥控器麻烦,我常常会疑惑,科技进步的今天为什么大家不得不忍受这种糟糕的功能性产品?为什么这样功能性的产品还是没有消失?功能型的产品,浪费的是使用者的时间资源,甚至情感资源,未来制造了一大堆未来注定要丢弃的废旧电子垃圾。而且时至今日,在拼多多上还有大量的同胞兄弟:设计丑陋的取暖器,烧水器……
反观苹果tv的遥控器异常简洁,但大多数企业生产的遥控器是非常复杂的,甚至是把功能直接刻画在按键上的,我之前看到就反复在思考,这背后的终极原因是什么?如果只有一个答案,我想是关于成本,从生产者的视角来说,苹果产品的简洁不仅仅是因为在硬件的投入,而是在持续迭代的Macos,iOS等系统的巨大投入,是基于过亿用户的行为分析,所以简洁背后的不简单是很多小的企业无法投入也投入不起的。而从消费者视角来看,对于大多用户而言,成本是一个重要的考量因素,功能型的产品就够了,或者说,消费也是符合马斯洛需求理论的,在生存和生理需求阶段的消费者,功能满足就足以掏出银子购买了。
小结一下就是:中国是一个巨大的多元化,多层级的市场,认知在中国市场有着碎片化,分裂,多层级的显著特征。
比如中国有约个“城市”,个“县”,个“乡镇”,个“村”。如果一个人出生在北上广深的中产家庭,那么他是幸运的,但他也是不幸的。幸运的是,大概率上他不会受很多苦,过平顺的生活。但他或许就屏蔽在占这个国家微不足道的面积的区块里,并以为这就是世界,“平顺”往往会让人错失真正的巨大机会,当然不是所有人都渴望事业的成功,所以这个问题我们只能一分为二地看待。走出了一线,新一线,二线外,中国社会已经切换至原始的丛林社会,血缘社会,在这里弱肉强食与血缘纽带并存,形成了看不见的“潜规则”、独特的审美视角和市场需求。只有读懂了这个,看透了十几个一二线外的市场,才有机会真正逐鹿中原。这大概也是类似拼多多们之所以快速崛起的原因,因为一个可靠的功能型产品,只要价格合适,也是有巨大市场机会的!
第二层境界:体验型产品
苹果创始人乔布斯就是一个非常重视产品体验的人,在带领团队研发麦金塔电脑时,有一次,乔布斯走进了麦金塔电脑操作系统工程师拉里·凯尼恩的办公室,抱怨开机启动时间太长。凯尼恩开始解释,但乔布斯没给他机会,直接打断了他。乔布斯问:“如果能救人一命的话,你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗?”凯尼恩说:“愿意。”于是,乔布斯走到一块白板前开始演示,如果有万人使用Mac,而每天开机都要多用10秒钟,加起来每年都要浪费大约3亿分钟,而3亿分钟相当于至少个人的终身寿命。凯尼恩听完乔布斯的演示后当时就震惊了。几周过后,乔布斯再来看的时候,麦金塔电脑的启动时间缩短了28秒。
再例如,我的工作性质是要长期出差的,在使用过无数背包后,最后定格在TUMI这个品牌包括旅行箱等,很多我身边的朋友都觉得为什么要买一个这么重的背包,我个人的需求有三点:
1、拉链要牢固:不想总因为拉链坏去修理或者更换;
2、储藏分类多:在不熟悉的环境,常常需要准确快速掏出常用物品;
3、保护性:对电脑有较好的保护。
而满足这些条件后,我个人终极的一个需求是包要耐用,因为一旦培养对一个包的使用习惯,我换包后常常找不到东西在哪里,所以最好的决策就是买可以背一辈子的包,把常用物品固定放里面,出差就只用拿上换洗衣服就出发,比如,我旅行用的包里一定会有各类茶具,自驾游的旅行箱里就有放酒的装置。尽量减少决策点,尽量把一些低价值的事物标准化,是我自己面对复杂的世界的一种生活方式。
而TUMI这个品牌耐用的品质,储物空间的丰富无疑都是增加了我出行的良好体验,也不会因为恶劣天气影响到包内的重要物品,但我的需求注定只代表了一部分人,不会是一个广义的需求。
所以产品的设计,一定要考虑到你独特的用户群体,特别要