黎敏敏，从销售、行政管理，最终成为一名企业文化工作者。她将她与众不同的工作经历、工作思维有趣结合，形成了对企业文化工作的独到见解。热爱思考的她，细致观察生活、提炼文化工具，将企业文化工作渗透团队建设各个环节，她是用营销思维、产品思维成功传播企业文化的典型样本。
Part.01一位营销出身具备产品思维的文化人
我是黎敏敏，来自广东广州，本科毕业于广东外语外贸大学国际营销专业。我目前在广州工作，已有9年工作经验。从互联网行业到教育行业，我从事过1年多销售、3年多行政管理、4年企业文化，我是一名营销出身、具备产品思维的文化人。喜欢看纪录片（历史类、旅行类、法医类等）、看书、拼乐高、拍照、做拉伸运动、蹦迪、旅行、玩极限运动等，希望逛遍全球历史博物馆和历史遗迹。
我从真正意义上做企业文化大概也只有4年时间，但是过往的工作经验也给我奠定了一定企业文化工作的思维和基础，我始终认为everystepscounts（每一个过往经历的每一步都算数都是有意义的），例如营销专业出身的我具备了一定的消费者行为学、心理学、品牌学等方面的认知；从事行政工作给了我从0到1去策划、主导活动的工作经验等。我希望我的个人分享能给一些计划转岗或已经转岗的企业文化人一些不同角度的思考和互相探讨的空间。
Part.02有工具可用、有渠道可渗透
我一直认为企业文化工作不只是企业文化部做的事，因此在K12行业里，我带领企业文化团队的伙伴联动了人力资源部的招聘组、员工关系组、IT部等部门、从0到1建立了一个新员工融入企业文化的项目，利用新员工从入职到转正的5个阶段、植入8个企业文化动作让新员工更好地融入企业文化。
说到企业文化，大家都知道是使命、愿景、价值观，但是仅有的30个字不到的理念是怎样转化为可渗透各个场景的小分子，这是做企业文化需要不断思考的问题。因此在做“小分子渗透”过程中，我带领企业文化团队做了两件小事：
（1）建立企业文化题库：
基于企业文化的使命、愿景、价值观，结合核心管理层对企业文化的理解、公司对企业文化的定位，我们建立了企业文化“百题库”，涉及题目类型有简答题、论述题、填空题、选择题、判断题等各类题型，并将其推广开放到全集团，提供给有需要的事业部或团队使用，应用的使用场景包含但不限于：培训场景、各事业部各部门团建活动、各类活动的互动场景、员工绩效考核等。
（2）建立企业文化游戏库：
基于企业文化的使命、愿景、价值观，结合核心管理层对企业文化的理解、公司对企业文化的定位，我们建立了企业文化“游戏库”，结合培训项目需求，围绕破冰、团队共建、醒脑互动等板块设计了与公司企业文化有密切关联的游戏宝典，并基于课堂和户外两种场景设计了2种形式的游玩方式。应用场景包含但不限于：培训课堂、户外拓展、团队团建、动员大会互动、员工活动互动等。
举个小例子：某个业务部门计划组织一次小型团建活动；基于这种需求背景，涉及的游戏可根据部门需要从“游戏库”提取合适的游戏，既通过游戏的方式加强了团队合作凝聚力，也加深了员工对企业文化的理解和思考。
Part.03与企业文化有关的营销思维书籍
很多企业文化人希望通过各类企业文化的书籍去深入了解企业文化，但我作为一个营销出身的企业文化人，我觉得企业文化工作从某种程度上来讲就是在做营销或产品经理的工作。客户/用户群体就是员工，企业文化人就是销售/产品经理，所以我推荐的书籍包含了一些培养企业文化人营销思维的书籍：
1.《疯传》：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵
推荐理由：做产品跟做文化其实有非常多的相通点，因此学习产品思维同时也就能一定程度具备在企业文化落地推广思维。
2.《行为设计学》：《打造峰值体验》《零成本改变》《掌控关键决策》《让创意更有黏性》（套装4册）
推荐理由：这套书结合心理学和营销学，告诉读者所有行为其实都是可以被设计的，如果用一些小技巧去引导员工或用户跟着你想要的方向走，如何让用户“上瘾”，企业文化推广落地是需要“手段”的，这套书能打开很多思维的局限。
3.《原力觉醒》：如何打造企业文化内生力
推荐理由：这本书的实用性也很强，里面包含了很多企业文化落地的常见形式，包括司歌、内刊、仪式感、价值观考核等的内容，这本书的写作风格和排版方式是我个人挺喜欢的，带点企业文化人的雅致，我们之前还作为各事业部企业文化对接人的“伴手礼”送出。
4.《企业文化建设超级漫画版》
推荐理由：用漫画形式写成的企业文化建设专业书籍，揭示价值观提炼，价值观考核，荣誉体系建设，员工融入企业文化建设方法等，精选企业文化落地的十二大体系，把企业文化落地形象化、细节化、趣味化，方便企业文化工作者理解文化建设背后的目标，更快速地将文化落地、实施。
Part.04性格助力工作以及“破局”的思考
从事过销售1年多，行政管理3年多、企业文化工作4年，未来我还是会想继续在企业文化的领域继续深耕发展的。这和我个人的性格也有一定的关系，希望能分享出来给一些即将转岗或一些还在举步不定的同行人一些小小的“破局”思考：
爱好冒险、创新思维
从我的兴趣爱好可以看出我涉猎挺广的，我特别喜欢新的尝试和一些刺激的冒险，这一定程度上让我在做企业文化工作时，总是处于一种推陈出新和创新冒险的状态。
沟通能力较强
我个人性格是能动能静的，安静的时候我可以4天不跟任何人说话，做自己喜欢的事情；需要去跟供应商沟通、跟不同部门的人对接、上台做演讲、甚至出去应酬的时候，也比较能胜任工作。有同理心加上沟通能力较强可能在企业文化工作上也有一定的助力。
无时无刻的思维转化
我很喜欢思考，并且很享受将一件事转化成不同形式的过程，例如去逛博物馆，我会思考这个馆的整体设计和游览流程为什么要这样设计；看到央视新闻宣传党政思想的方式，我会思考能否也用同样的方式去传播企业文化；看到商场内很多人排队的奶茶店，我会思考它用了怎样的方式吸引人群，能否运用在文化活动中；甚至在家庭聚会的时候，我会思考能不能像企业文化一样做些仪式感的环节，以加强家里人的互动交流等。
当然，做企业文化其实也不是说怎样的性格个性才能做，性格只是有一定的助力，可能会更能胜任工作。所以在思考转岗和是否适合做这个工作的时候，可以参考一下自己的个性会更好。
最后，分享一句话：马雅安吉罗说“人们会忘记你说过的话，会忘记你做过的事，却永远不会忘记你带给他们的感受。”跟企业文化一样，做“感觉”是很难的一件事，但是也是很有成就感的一件事。
海融心胜：
非常欣赏你将自己定位为“用营销思维、产品思维成功传播企业文化的典型样本”，既精准又独特。
“企业文化理念如何转化为可渗透各个场景的小分子”，这几乎触及到企业文化落地的精髓，从业4年就能有这样的认识，为你的斜杠能力和知识牵连的领悟力点赞。企业文化工作从某种意义上来说，就是把企业的思想推销给员工，装到员工的脑袋里并内化为行为，所以也是在做营销或产品经理的工作。
营销学来自西方，所以大量的营销学方面的书，也根植于西方的结构化思维。同时你还要注意到，中国的企业文化，还深深扎根于中国优秀的传统文化之中。中国传统文化中对于人心、人的思维和行为的探索，有些是西方文化所没有的。国学大师钱穆先生说，中国人有七本必读书，包括《论语》《孟子》《道德经》等。建议你也能从中国优秀传统文化中汲取更多的养分，那么你这个典型样本将更加充实而精彩。
本期内容就到这里结束咯！
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