原文：道可道，非常道，名可名，非常名。无名，天地之始，有名，万物之母。故，常无欲以观其妙，常有欲以观其徼。此两者，同出而异名，同谓之玄，玄之又玄，众妙之门
把整体这一段的内容搓成团，揉在一起去看，去理解。事物它的初始状态都是相同的。微小的，没有名称也没有形状的，且不引人注意。但当有人发现这它的时候，那就是它的起始了。等有人可以把它描述出来，具现化的时候，第一个描述和具现化出来的就是母体。以后的都是按照行事的。举例：保险销售，楼房销售，还有各公司的客服，以及木匠等。
先说销售，一个成功的企业公司，要发展始终离不开销售的，而发现销售商机点就是非常重要的。发现了销售优势点就要制定计划从而培训销售员去进行销售，并且从计划制定好后公司会要求培训师必须按照制定好计划书中话术、比例值去进行培训，不允许添加个人主观的情感在内，销售人员还有培训师他们自己理解成什么样子公司不管，但必须按照总公司话术去培训。为什么要如此呢？这是为了可以精准地把公司的计划发起人想让员工甚至客户知道的事情，在不歪曲的传达到他们耳中，具体他们自己理解是什么那就是什么了。
这就是我们在生活中常说的他们都是公司商量好的，而若掺杂了个人理解去说，那就跟《王牌对王牌》中的传声筒游戏一般了，最后人听到的言语跟第一个人传达的意思已经天南海北了。客服也是如此。客服也必须如此！所有的爆出的客服新闻个人认为是话术培训或者客服没有按照标准话术的意思去说。当然不能排除公司就是表达的那个意思。
而我们发现商机销售的点，是起始点，也就是“天地之始”！而销售计划制定好后的详细标准话术就是母本，也就是“万物之母”。
而其中的道理和玄妙又是什么呢？公司成立，他们坚信产品可以盈利，这就是“道”这就是“名”虽然没有什么爆款销售。但公司还一直活在。这就是他的有意思的地方这就是玄妙。
另一个例子：匠人。以木匠为例。得道的人万物皆可雕皆可用。他们是真正喜欢生活且认真生活的人，怎么确定呢？给木匠一块木料，不论雕刻也好拼接打磨也罢。他们观看纹理大小长短，之后制定雕刻或拼接裁剪计划。到最后实施。木匠得到这块木料的时候就是“天地之始”，制定好可行的操作计划就是“万物之母”。而之所以可以接手这项任务，是对于自己的自信。能成功制定出计划这是他经验的总结更多的是对于身边人事物的认真观察和总结所得来的。
这是很“玄”且“妙”的东西，你让他具体说，他会告诉你就是多观察身边事物多练习。但他教的徒弟所作出的产品跟他的又有不同，这是因为每个人所有理解的道理和感悟是不同的。这就是我们生活中说的千人千面，而这就是可以说出的“道”和“名”！