“我们知道,在各类的社会组织的成员管理上,大大小小的领导或管理者已经习惯了树立标杆、榜样、标兵等等。而众多的被管理和激励者也习惯了以榜样为力量,激励争上游。但这样做就足够了吗?”
01—有效而经典的方法
西方哲学说“榜样,是看得见的哲理”。树立什么样的榜样,就体现什么样的导向;确立什么样的典型,就明确什么样的标准。
在宋·欧阳修的《陈公神道碑铭》里也提到“以令率人,不若身先”。大意是:用命令督率别人前进,不如自身首先走在前边。这两句言简意赅,以战场上任何指示、命令都不如自己身先士卒更起作用的情况,说明了要求别人做到,必先自己做到的道理。
02—经典的回怼
但我们在读到《道德经》时有这样的句子“不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使心不乱。是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨;常使民无知无欲,使夫智者不敢为也,为无为,则无不治。
意思是:不崇尚贤能,使人民不致对功名竞争;不重视难以得到的财货,使人民不沦为盗贼。不要显现能够引起欲望的东西,使人民的思想不致受到扰乱。因此,圣人治国,注重使人民的思想简单,使人民的肚子填得饱,使人民的意志(思想)薄弱,使人民的筋骨强健。经常使人民处于没有知识和没有欲望的状态,从而使那些有智慧的人不致妄动。如果能够实行无为,那么,国家就没有不会治理好的。
我们也可以截取《幸福的勇气》这本与著名哲学家阿德勒有关的一些篇章,关于树立榜样的讨论。
(备注:这本书的撰写方式采用了以“青年和哲人的对话”故事形式展现。)
青年:教育者不能充当法官,必须做亲近孩子们的心理咨询师。并且,斥责只能是暴露自身不成熟进而招致轻视的行为。教育的最终目标是“自立”,任何人都不应该成为这条道路上的障碍。好吧,关于“不可以批评”这一点,我就暂且接受。不过,您首先得认可下一个课题。
哲人:下一个课题?
青年:我们与教师同事或者是学生家长一起讨论“批评式教育”和“表扬式教育”对错的机会有很多。在讨论中非常不被认同的当然是“批评式教育”,这是时代潮流所致,当然也有很多人不赞同是出于道德观点考虑。就连我本人也并不愿意批评学生,对“不可以批评”大体还是持赞同态度。另一方面,支持“表扬式教育”的人占多数,从正面否定这种教育方式的人几乎没有。
哲人:肯定如此。
青年:但是,阿德勒连表扬也否定啊。三年前我询问理由的时候,您的说法如下,“表扬是‘有能力的人对没能力的人所做出的评价’,其目的是‘操纵’。”因此,不可以进行表扬。
哲人:是的,我这么说过。
青年:我也相信了这种说法,并忠实地践行了“不表扬教育”。但是,一个学生令我深深地意识到这种做法的错误。
哲人:一个学生?
青年:那是几个月前的事情,班里一个即使在学校里也能数得着的问题学生写了一篇读后感。那是暑假期间的自由任务,他竟然读了加缪的《异邦人》,我真的有些吃惊。他读后感的内容也令我非常吃惊,那是一篇用多愁善感的青春期少年所特有的细腻而感性的笔触写出的精彩作文。
读了之后,我不禁大加赞扬:“你太厉害啦!我都不知道你竟能写出这么好的作文,真令我刮目相看啊!”
哲人:是啊。
青年:话说出的那一瞬间,我就感到了不妥。特别是“刮目相看”这样的话包含了阿德勒所不认同的自上而下的“评价”。进一步讲,这就等于说之前一直瞧不起他。
哲人:是的,不然也不会说出“刮目相看”这样的话。
青年:但实际上我是表扬了他,而且是用非常明显的语言表扬了他。那么,听了我的话,那个问题学生的表情如何呢?有没有抗拒呢?啊,真希望先生您也能看到呀!他竟然展露出我以前从未见过的极其天真烂漫的少年式的笑脸!
哲人:呵呵。
青年:顷刻间,我感到眼前云开雾散,顿时彻悟“阿德勒思想究竟是什么?!我竟然受其蒙蔽,实施了剥夺孩子们笑容和欢喜的教育。这算什么教育啊”!
哲人:……所以,你决定要开始表扬吧?
青年:当然,毫不犹豫地进行表扬。表扬他,也表扬他以外的学生们。于是,大家都非常开心,学业也有所进步。越表扬大家的积极性越高,毫无疑问,这是一个良性循环。
哲人:你是说收到了很好的效果?
青年:是的。当然,不可以不加区别地一律表扬,而是仅仅针对一定的努力或成果进行表扬。因为,如果不是这样的话,那赞美之词就会成为谎言。之前写读后感的那名问题学生现在已经成了一个读书迷,总之,他读了很多的书,并写了很多读后感。很棒吧,书可是通向世界的大门。在这个过程中,他也许会不再满足于学校图书馆,而去大学图书馆,去我曾经工作过的图书馆!
哲人:如果是这样,也许会感慨颇深吧。
青年:我就知道,先生一定会加以否定吧。说什么这是“称赞的要求”,属于问题行为的第一个阶段。但是,现实完全不同。即使最初以“获得表扬”为目的,在努力的过程中本人渐渐认识到学习的喜悦,体会到坚持的快乐,并逐步用自己的脚站立起来,这不正是阿德勒所说的“自立”嘛!
哲人:你能够断言事情一定会如此发展吗?
青年:您就承认吧!不管怎么说,通过表扬,孩子们又找回了笑容和干劲吧?这才是生活在教育现场有血、有肉、有温度的教育,阿德勒教育中有什么温度和笑容啊?!
哲人:那么,咱们一起想一想吧。为什么要在教育现场贯彻“不可以表扬”这一原则呢?为什么明明通过表扬会令有些孩子非常开心并取得进步,但却不可以进行表扬呢?通过表扬,你要承担什么样的风险呢?
青年:呵呵,您又要开始讲歪理了。我绝不会让步的,这就让您改变主张。
褒奖带来竞争
哲人:前面我说过“班级是一个民主国家”。你还记得吧?
青年:哈哈,你可是片面地把我说成是法西斯主义者啊!怎么会忘呢?!
哲人:并且我还指出“独裁者掌控的组织根本无法避免腐败”。如果再深入地想一想其中的理由,就会明白“为什么不可以表扬”了。
青年:您继续讲。
哲人:在独裁横行、民主尚未确立的共同体中,善恶的一切规章标准都由领导一人来定。国家自不必说,公司组织也是如此,即使家庭或学校也是一样。并且,其规章标准的应用也非常随意。
青年:啊,所谓的独断式经营公司就是典型吧。
哲人:那么,这些独断专行的领导会不会被“国民”讨厌呢?答案是未必如此,甚至很多时候还会得到国民的热烈拥戴,你认为这是为什么呢?青年:因为这些领导具有领袖式的魅力?
哲人:不。这还在其次,或者只是表面上的原因。更大的原因在于其赏罚分明。
青年:哦!是这样吗?
哲人:破坏规则就会受到严厉惩罚,遵守规则就会被大加赞扬。并且,后者还会被认可。也就是说,人们并不是支持领导的人格或思想信条,顺从的目的只是为了“获得表扬”或者“不被批评”。
青年:是的、是的,社会就是如此啊。
哲人:那么,问题就在这里。见他人得到表扬就会心生愤懑,自己得到表扬则会自鸣得意,如何才能比周围的人更早更多地获得表扬呢?或者说,如何才能独占领导的宠爱呢?如此,共同体就会被以褒奖为目标的竞争原理所支配。
青年:感觉您又在绕圈子。总之,您就是不赞同竞争吧?
哲人:你认同竞争吗?
青年:非常认同。先生您只